Veelgestelde vragen
Als je hulp nodig hebt met je bestelling of een vraag hebt over een van onze producten, lees dan de veelgestelde vragen hieronder. Vind je daar geen antwoord, neem dan contact op met ons supportteam via info@faccelove.com.
Onze klantenservice is dagelijks bereikbaar. Gemiddelde responstijd: 1-2 werkdagen.
-
De IronEye Mascara gebruikt een hygiënisch metalen borsteltje dat je wimpers moeiteloos verlengt en vormgeeft. De verzorgende vezels in de formule ondersteunen de groei en het herstel van je wimpers.
-
Ja, de IronEye™ Mascara is veilig en hygiënisch in gebruik, speciaal ontwikkeld om zacht te zijn voor de gevoelige huid rond de ogen. Bovendien is onze metalen mascara100% vrij van microplastics, PFAS, sulfaten en parabenen, en volledig veganistisch en dierproefvrij.
-
Faccelove levert in Nederland en België — en de levering is gratis in deze landen.
-
Ja, Faccelove biedt een 30-dagen retourbeleid, mits aan de retourvoorwaarden wordt voldaan.
-
Wij accepteren verschillende betaalmethoden om je winkelervaring zo eenvoudig mogelijk te maken. Je kunt betalen met iDEAL, Klarna, creditcard, PayPal, Apple Pay, Google Pay en andere veilige betaalopties.